معلومات تهمك ⚠️:
 

أخي الحاج ..

يرجى منك قراءة هذه التوجيهات، لما فيها من مصلحة وتسهيل لأداء هذه الفريضة بإذن الله:

1- إرشادات عامة:

- يجب على كبار السن والمرضى وذوي الاعاقة والحوامل ممن يصعب عليهم السير لمسافات طويلة، احضار كراسي متحركة خاصة بهم واصطحاب مرافق مصرح له بالحج لمساعدتهم أثناء أداء النسك.

- يحق للحاج شحن حقيبة واحدة فقط لا تزيد أبعادها عن 50×40×25سم وبوزن لا يزيد عن 15كجم، ولن يسمح بشحن أي أمتعة أخرى غير الحقائب، مثل: كيس أو ربطة أو كرتون وغيرها.

- التأكد من تثبيت وتحديث تطبيق "توكلنا خدمات" وتطبيق "نسك" على الهاتف الذكي.

- وسيلة التواصل المعتمدة مع الحاج ستكون عن طريق رقم الجوال المسجل في الحجز. 

- مقرنا في منى بجوار طريق مشاة، لذلك تمنع الأنظمة استخدام عربات الجولف حول البرج.

- الحفاظ على الإجراءات الاحترازية ولبس الكمامة.

- أخذ تطعيمات الحج الالزامية والمعتمدة من وزارة الصحة.

- يمنع التدخين داخل المقر وفي الحافلات منعا باتاً.

- الحملة تلتزم بمواعيد التفويج والتحركات حسب الجداول المعتمدة من قبل وزارة الحج.

- موقع توقف الحافلات في رحلة العودة يختلف كلياً عن موقع تحرك الحافلات في رحلة الذهاب.

- يمنع استقبال الزائرين في البرج.

- حسب تعليمات وزارة الحج والعمرة يمنع اصطحاب الأطفال نهائيا إلا في حال وجود تصريح حج لهم.

- الحرص على حمل البطاقة الخاصة بالشركة والأسورة في جميع الأوقات ولن يسمح بالدخول للبرج أو صعود الحافلات إلا بهما.

2- مقترحات لأغراض يمكن اصطحابها معك:

- كرسي متحرك خاص في حال الاحتياج له مع إحضار قفل لضمان عدم استخدامه من الغير.

- حذاء مريح للمسافات الطويلة.

- مصحف وكتيب المناسك (بالإمكان تحميله على الجوال).

- فرشاة ومعجون الأسنان.

- الأدوية الخاصة بك.

- مرهم للوقاية من التسلخات.

- أدوات النظافة الشخصية.

- معقم لليد.

- كمامات.

3- إرشادات للحجاج أثناء تأدية مناسكهم:

- تجنب الزحام أثناء الطواف والسعي ورمي الجمرات.

- استعجالك في أداء بعض الشعائر في الحج قد يسبب لك أو لغيرك الإجهاد.

- ارتداء الكمامة على الدوام.
                        
- من الأفضل استخدام الطرق المخصصة للمشاة عند رغبتك في المشي.

- الدين الإسلامي يحثنا على التعاون فلا تنسى إخوانك كبار السن فهم في حاجة إلى مساعدتك.

4- إرشادات للحجاج أثناء تواجدهم خارج البرج:

- تعرف على الطرق المؤدية إلى البرج والمداخل والمخارج.

- استخدام المظلة الواقية من الشمس أمر ضروري لسلامتك.

- أخي الحاج كن حذراً عند ركوب الحافلات والنزول منها وتجنب مزاحمة الآخرين.

- افسح الطريق لسيارات الخدمات والطوارئ فقد تعيقها عن أداء مهامها.

- تجنب التجمعات والتزاحم أمام مداخل البرج ومخارجه.

5- إرشادات للحجاج أثناء تواجدهم داخل البرج:

- معرفة مخارج الطوارئ القريبة منك والطرق المؤدية لها.

- عند وقوع خطر لا قدر الله تصرف بهدوء وساعد كبار السن للخروج من البرج.

- تذكر دائماً أن السلامة مسئوليتنا جميعاً وأنت عنصر فاعل ومهم لتحقيقها.

- لسلامتك اتبع كل الإرشادات والإجراءات الاحترازية التي تبلغ لك فهي تقود لسلامتك.

- أحرص على وضع المخلفات في الأماكن الخاصة بها.

- احرص على ارتداء الكمامة وتعقيم يدك باستمرار.